Gerente de Unidade
Descrição da vaga
Somos uma instituição de educação com atuação consolidada no mercado,compromisso com o desenvolvimento de pessoas. Nossa atuação combina tradição, inovação e foco na experiência de alunos, famílias e colaboradores.
Buscamos um(a) profissional para assumir a posição de Gerente de Filial, com atuação estratégica e operacional na gestão e liderança de equipes e acompanhamento dos resultados do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar e acompanhar o Plano de Negócios e Orçamento.
- Atuar de forma estratégica para garantir o crescimento sustentável da unidade, com foco em captação, retenção e qualidade da experiência dos alunos.
- Liderar e desenvolver equipes administrativas e acadêmicas, promovendo engajamento, motivação, desenvolvimento profissional e alta performance.
- Acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e realizando os ajustes necessários para garantir os resultados.
- Supervisionar a operação, assegurando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
- Garantir uma gestão eficiente dos recursos humanos e tecnológicos, contribuindo para a excelência operacional.
- Estimular o desenvolvimento contínuo do corpo docente e das equipes, tanto nos aspectos técnicos quanto comportamentais.
- Garantir o cumprimento de políticas, processos, procedimentos internos e requisitos legais, preservando a integridade da operação.
- Manter relacionamento próximo com diferentes stakeholders internos e externos, garantindo o alinhamento e suporte necessários para o alcance dos objetivos.
- Elaborar e fornecer informações gerenciais, análises e indicadores para apoio à tomada de decisão.
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que contribuam para a evolução dos processos e resultados.
- Apoiar projetos estratégicos e iniciativas corporativas.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo, seguro, organizado e alinhado aos valores e objetivos da organização
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Pedagogia, Psicologia, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência profissional em gestão de unidades, filiais, operações, escolas, centros educacionais, varejo ou serviços, com atuação voltada para resultados.
- Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de equipes, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, engajamento e desenvolvimento de talentos.
- Vivência com gestão de indicadores e metas, elaboração de planos de ação e acompanhamento de resultados.
- Conhecimento em estratégias de captação, retenção e fidelização de clientes, com visão comercial e foco na experiência do cliente.
- Desejável experiência com orçamento, planejamento estratégico e gestão de projetos.
- Cursos ou certificações em Liderança, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios, Gestão Comercial, Customer Experience, Gestão de Projetos ou Análise de Indicadores serão considerados diferenciais.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigente
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação